Perte de contacts [Résolu]

[kleuhu]

Bonjour à tous,

Et hop, moi aussi possesseur tout frais d'un Galaxy, je créée un compte et poste mon premier message sur ce forum, hélas pour parler d'un petit problème.

Pour récupérer les contacts de mon ancien tél, j'ai employé une procédure stupidement rébarbative (mon ancien tél est très très très basique) : copier les contacts sur carte SIM, mettre la carte SIM dans le Galaxy, importer les contacts, vider la carte SIM, recopier le reste des contacts de mon anciens tél sur la carte -> Galaxy -> Importer.

Seulement voilà, ça fait déjà 3x que mon Galaxy perds tous les contacts.

La première fois pendant que je faisais les manip je l'ai posé écran vers le bas sur mon canapé, donc j'ai pensé à une fausse manip.

La seconde fois c'était cette nuit, je partais chercher mon Noctilien et là, paf, je me rends compte que j'ai plus de contacts.

Je m'énerve un peu, me rends compte que c'était pas une fausse manip la première fois ce qui augure de problèmes avec le phone - ce qui me gave un peu j'avoue - réimporte les contacts de la carte SIM (ceux qui restent) et rentre chez moi.

Et là cet après midi je regarde mes contacts: plus rien.

Pire, je vais au magasin Bouygues où je l'ai acheté pour savoir ce que je peux faire (et là j'ai mal joué, ça fait plus de 7 jours que je l'ai donc c'est gentiment: va falloir l'amener là, l'envoyer chez Samsung etc etc). La vendeuse me demande de lui montrer et là au moment où je lui montre l'importation des contacts de la carte SIM: PLUS DE CONTACTS DANS LA SIM (soit disant).

Et là: hop le tél reboot.

Après le reboot, toujours pas de contacts mais je peux à nouveau importer ceux qui sont dans la SIM (ils sont bien là).

BON.

Quelqu'un a t'il déjà eu ce genre de problème ?

Quelqu'un a t'il des infos sur comment sont stockés les contacts en hard ? J'aimerais savoir si c'est le soft qui bugge ou le hardware (je n'ai pas l'impression de perdre autre chose de la mémoire - photos, vidéos, apps) ?

Modifié 8 septembre 2009 par kleuhu

[Jorodan]

Tu dois avoir un problème de synchro avec GMail!

Vérifie qu'il ne force pas dans le sens Gmail -> téléphone!

[kleuhu]

Aaah ça c'est une piste qui me plait !!

Edit:

Un petit test: je vais dans paramètres de synchro, je décoche contacts, recoche, ça synchronise et hop !! Plus de contacts.

Donc c'est bien ça mais... euh... peux tu m'en dire un peu plus ? Il y a un endroit où on peut l'informer de synchroniser aussi Tél -> Google ou bien me retrouvé-je obligé de désactiver cette synchro si je ne veux pas perdre des contacts quand je les saisis dans le téléphone ??

Je cherche, je cherche....

Modifié 8 septembre 2009 par kleuhu

[Anaethelion]

Le plus simple ça serait de rentrer les contacts à la main dans gmail.

Sinon il faut que tu recommences le procéssus de synchro depuis le début après avoir copié tes contacts sur le téléphone pour forcer la première synchro gmail...

[Jorodan]

J'ai plus de téléphone donc je peux pas t'aider!

Parcoure tous les paramètres de l'application!

[kleuhu]

Ok alors là c'est cocasse.

Dans Contacts, dans le menu il y a les paramètres de synchronisation.

J'ai coché "Tous les contacts" (qui ne l'était pas). Et là:

- non seulement je retrouve les contacts qui avaient disparus - ceux qui n'étaient même pas enregistrés dans la SIM, donc il les avaient probablement soumis quelque part, mais il ne les récupérait plus (ou alors ils étaient toujours dans le tél mais il ne me les affichait plus).

- mais en plus, pour être vraiment sûr de ne pas les oublier je les ai désormais x4 (chaque numéro) dans le téléphone.

Bizarre bizarre....

[Jorodan]

Lol passe par GMail sur ton pc pour effacer les doublons ^^

Peux-tu ajouter [Résolu] à ton titre merci.