Lecteur d'empreintes bloqué

[Romano59]

Bonsoir,

Mon lecteur d'empreintes est bloqué. Le mot de passe ne fonctionne plus et on ne me propose pas le déverrouillage par compte google même après 30 tentatives. De plus on ne me propose même plus de ressayer avec l'empreinte mais uniquement par mot de passe.

Merci de m'aider.

Modifié 13 septembre 2015 par Romano's

[ThorAsgard]

une méthode radicale : factory reset... solution en dernier recours si vraiment tu ne retrouve pas le MDP.

Ca débloquera le téléphone, mais tu perds toutes les données dessus.

[thelolo13008]

Oui en effet je confirme j'avais fait des recherches pour un autre membre qui avait le même souci il n'y a que le Factory reset via le menu recovery.

[Romano59]

Merci de votre aide, je vais me passer du lecteur d'empreintes.

Modifié 15 septembre 2015 par Romano's