HadesDT Posted September 30, 2015 Share Posted September 30, 2015 Bonjour, j'ai contacté le SAV de Asus car le HP de mon ZenFone 2 est mort. Ils m'ont répondu 1h après avec un numéro RMA et je peux imprimer l'étiquette de retour. Jusque la c'est parfait. Ma question : Connaissez-vous le temps moyen pour revoir son ZenFone dans ses mains ? Merci et bonne journée à tous Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
GN ONE FR TEAM Posted October 1, 2015 Share Posted October 1, 2015 Bonjour Ca va de 15 jours a 1 mois en général Envoyé de mon ASUS_Z00AD en utilisant Tapatalk Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
MisterVal77 Posted October 1, 2015 Share Posted October 1, 2015 Salut, J'ai envoyé mon ZenFone2 pour exactement la même chose ou du moins pas loin... (HP qui grésillais.) Je l'ai envoyé un Jeudi matin, réceptionné Vendredi, ils l'ont renvoyé Lundi, je l'ai réceptionné Mercredi. Donc pour ma part je répond moins d'1 semaine. :P Sinon j'ai re-eu ce problème après 1 Mois de SAV et j'ai réussi à solutionner mon problème avec un aimant. ^_^ EnJoY' !! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
cricou.net Posted October 1, 2015 Share Posted October 1, 2015 comment ca avec un aiment ca m'interesse :) Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
HadesDT Posted October 2, 2015 Author Share Posted October 2, 2015 Merci pour vos réponse, ca m'intéresse aussi, car je ne l'ai pas encore envoyé Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
MisterVal77 Posted October 2, 2015 Share Posted October 2, 2015 (edited) Hello All, Et bien c'est tout simple, mettez de la musique en route, retirer votre coque arrière et venez jouer avec votre aimant de type néodyme de préférence (Très forte attraction magnétique.) sur le haut parleur tout en laissant 3 à 4mm d'espace. Je l'ai fait et peux vous dire que cela fonctionne. Si vous avez par contre appuyer très fort ou nettoyé votre haut parleur avec un compresseur car il y avais l'émail de fer, c'est foutu la membrane à craqué. EnJoY' !! J'oubliais, si votre enceinte grésille l'astuce est bonne mais si aucun son n'en sors alors la... Une fois le son de bonne qualité, arrêter l'opération. ;) Edited October 2, 2015 by MisterVal77 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
MisterVal77 Posted October 8, 2015 Share Posted October 8, 2015 J'ai re-eu ce problème ce matin et, j'ai fait ma petite technique, tout est rentrer dans l'ordre... :D Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
scritch3340 Posted October 9, 2015 Share Posted October 9, 2015 Si tu l'as re-eu c'est vraiment qu'il y a un soucis hardware... autant demander le changement non ? (après avoir fait un backup prêt à être installé sur ton zf2 neuf) Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
thunderbillo Posted January 20, 2016 Share Posted January 20, 2016 Je viens de faire un SAV chez Darty pour ce souci de HP également et le flash blanc de l'APN qui ne fonctionnait plus, ils ont gardé le tel 22 jours et changement du HP et de la carte mère. Heureusement que ça pass en garantie... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
MisterVal77 Posted January 24, 2016 Share Posted January 24, 2016 22 jours... et beh y ont en mis du temps. En tout cas moins d'un mois. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Puggyx Posted January 25, 2016 Share Posted January 25, 2016 C'est bon, i am the champion !! Mon tél est en SAV depuis le 30/11/2015 ..... et je l'ai toujours pas. Il parait qu'ils ont demandé un avis à un 2eme niveau de support ..... Bon, ils ont deja mis plus d'un mois a recevoir la piece (SPEAKER_ASS) ...... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
lastar61 Posted April 15, 2016 Share Posted April 15, 2016 8jours pour moi entre le jour d'envoi et la réception le LCD et vitre tactile changés.Un autre membres avec LCD et vitre a changé l'a envoyé un jour avant, on est resté en contact savoir l'avancement il l'a reçu même jours que moi.Le centre de Réparation est a Dijon. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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