OnePlus Two commandé sur GeekBuying.com

[Drekh]

Bonjour,

 

Le 26/09/2015 j'ai commandé un OnePlus Two via DHL et sur leur site le statut de ma commande est : 

Shipment information received HONG KONG - HONG KONG

depuis hier, c'est aussi le seul et unique statut que j'ai eu, je voudrais donc savoir si c'est normal car normalement je devrais le recevoir demain d'après eux...

Ensuite je voudrais savoir si il faut être présent lors de la livraison avec DHL ou si il le dépose directement dans la boîte aux lettres.

 

Merci !

Modifié 30 septembre 2015 par Drekh

[qnguyen]

Pour DHL oui tu dois être présent lors de la livraison

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[Drekh]

@@qnguyen

Pour DHL oui tu dois être présent lors de la livraison

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Et sinon ça se passe comment parce que je serais certainement pas là.

[qnguyen]

Alors le livreur déposera le colis dans un point relais proche de chez toi. Que tu peux connaître sur le site de DHL

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[Drekh]

Alors le livreur déposera le colis dans un point relais proche de chez toi. Que tu peux connaître sur le site de DHL

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Même s'il y a des frais de douane à payer ?

Les points relais sont ils les DHL express que l'on trouve sur leur site ?

Modifié 1 octobre 2015 par Drekh

[qnguyen]

Je n'en suis pas sûr mais sur leur site il y a une section dédiée à la procédure à suivre en cas de non réception d'un colis

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[Drekh]

Je n'en suis pas sûr mais sur leur site il y a une section dédiée à la procédure à suivre en cas de non réception d'un colis

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Ah bon pourrais tu m'envoyer un lien s'il te plait je ne trouve pas. Merci.

[qnguyen]

Bon apparemment de ce que j'ai pu voir sur différents topics, pour DHL France (en fait ce que je t'ai dit j'ai pu le trouver sur DHL Belgique. Normal je suis Belge), tu as le choix : soit tu laisses ta carte d'identité à quelqu'un et tu écris une procuration écrite soit tu contactes DHL pour prendre rdv pour pouvoir réceptionner le colis.

Édit : petite précision : ce que je t'ai dit c'est par expérience lorsque moi-même j'étais absent pour réceptionner le colis donc je pensais que ce serait pareil en France mais je n'ai pas trouvé la page correspondante pour DHL France

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Modifié 1 octobre 2015 par qnguyen

[Drekh]

Je n'en suis pas sûr mais sur leur site il y a une section dédiée à la procédure à suivre en cas de non réception d'un colis

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Je penses l'avoir trouvé mais c'est seulement quand j'ai reçu le colis, enfin du moins le bordereau car il faut un numéro et ensuite il faut prendre rendez vous ou alors aller le chercher, ici http://www.dhl.fr/avisdepassage. Par contre, vu que tu as de l'expérience est ce qu'il respecte la date inscrite (en haut a droite du screenshot) sur le suivi car si c'est le cas je prendrai mon après midi pour recevoir le colis.

Bon finilamlent grâce au lien que j'ai posté précédemment j'ai décidé de le faire livrer en relais colis, on verra bien

Grâce au lien que j'ai envoyé j'ai décidé de faire livrer mon colis en relais colis, on verra bien.

Édit : grâce au lien que j'ai envoyé j'ai décidé de faire livrer mon colis en relais colis, on verra bien.

Modifié 1 octobre 2015 par Drekh