Écran noir en utilisant la caméra avant

[S0ninhiia]

Bonjour tout monde

Sa fais un mois que j'ai un Sony M4 aqua et depuis un moment j'ai un problème avec ma caméra avant

avant. En effet parfois quand je film je vois l'image tout va bien, mais une fois que je veux lire la vidéo ben l'écran est noir avec seulement le son.

Ce problème apparaît également lorsque j'utilise l'application snapchat. Impossible de voir les vidéos des autres ou même d'en envoyer avec les images.

En mode photo tout fonctionne cependant. C'est seulement quand je film. Je dois redémarrer mon téléphone pour que tout ce remette en place. J'ai l'impression que sa bug après que je branche des écouteurs....

Je sais pas je comprend vraiment pas. Je me dis que c'est peut être un défaut de l'appareil ?

Merci d'avance pour vos réponses, elles vont sûrement m'aider :)

[mass25]

Bonjour,

J'ai le même problème que toi. Lorsque je veux filmer avec ma caméra arrière tout se passe bien, mais lorsque je veux voir la vidéo alors celle-ci est noire avec juste le son.

Est-ce que tu as trouvé une solution à part redémarrer le téléphone ?

Merci de ta réponse.