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ma tablette ne se racharge plus


sapard

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Bonjour, 
 
Nous avons une tablette asus tab2 10.1 qui ne se recharge plus, lorsque l'on branche le chargeur la pile de charge apparait sur l'écran puis dispparait au bout de 5 seconde puis ré apparait et ainsi de suite, est ce que ça vient de la batterie ou de la tablette. J'ai une 2eme question , j'aimerai réinitialiser la tablette car elle est devenue très lente. 
 
Cordialement

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