Leroyanto Posté(e) 16 octobre 2015 Posté(e) 16 octobre 2015 Bonsoir à tous, J’ai un téléphone Samsung S3, GT-I9300 fonctionnant sous Android 4.3., depuis deux ans et je m'en servais quotidiennement sans aucun problème jusqu’à maintenant. Il y a deux jours, pendant la nuit, mon téléphone s'est réinitialisé tout seul, toutes les applications téléchargées ont disparues ainsi que mes contacts et mon journal téléphonique. En revanche, mes SMS sont restés en place. L'application Google Play store a également disparu. J'ai donc voulu télécharger cette application de nouveau pour télécharger ensuite les applications disparues. En passant par mon navigateur, j'ai pu télécharger Google Play store et l'installer normalement. Cependant, désormais, lorsque je cherche à l’utiliser pour télécharger une nouvelle application, celui-ci s’arrête de lui-même. Quelqu'un a-t-il rencontré le même problème et a-t-il trouvé la solution ? Merci d'avance pour l'aide que vous pourrez m'apporter.
jardin Posté(e) 19 octobre 2015 Posté(e) 19 octobre 2015 J'appelle pas ça une réinitialisation. Tu n'aurais pas été hacké ? As-tu éssayé de faire une vraie réinitialisation d'usine ?
Leroyanto Posté(e) 14 novembre 2015 Auteur Posté(e) 14 novembre 2015 Merci de ta réponse. Je n'ai pas répondu plus tôt car le problème étant réglé je ne venais plus consulter le forum. Effectivement, il m'a fallu flasher ma rom. Visiblement je n'avais pas été hacké.
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