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Problème emission appel


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Bonjour,

 

J'ai un petit problème avec mon téléphone: depuis 3 semaines, on ne m'entend que "très bas" ou de manière "lointaine" (selon les mots de mes interlocuteurs) lorsque j'émet ou reçoit des appels.

 

Etant chez Sosh, j'ai contacté le service client qui m'a dit qu'il s'agissait d'une problème de carte SIM, donc ils m'en ont envoyé une nouvelle, mais depuis le problème persiste, donc je me dis maintenant que ça vient de mon téléphone...

 

Mon téléphone est tombé plusieurs fois ces derniers temps (maladresse quand tu nous tient), subissant une fracture sur toute la longueur passant légerement sur la gauche du bouton central, mais assez legere (peu visible, il faut vraiment avoir les yeux dessus avec la bonne inclinaison de lumière pour la voir). Cependant, je ne pense pas que ça ait un lien, parce que le moment ou le problème a commencé ne coïncide pas avec une chute du téléphone.

 

Je pense plutôt à un paramètre qui se serait déréglé (dans ma poche, mon téléphone fait parfois des siennes), mais je n'arrive pas à trouver. Vous avez une idée?

 

Merci d'avance,

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