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problème ouvrir compte Samsung


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je fais appel a vous suite a un problème rencontre avec mon Samsung Galaxy Note 3 
je l'ai acheter a une personne qui travaille en partenariat avec Samsung 
alors mon problème est que 
j'ai fais un "HARD RESET" 
en fessant les manip suivant "Bouton Volume Haut + Bouton On/Off + Bouton Home" 
cela m'envoie sur le menu "Android System Recovery" 
donc j'ai fais "wipe data/factory reset" 
il supprime tout 
puis il reboot 
 
il se lance 
sélection de langue, suivant 
présence ou non de carte sim, suivant 
wifi, suivant 
date et heure, suivant, 
contrat utilisateur final, je coche "Je comprends et accepte les conditions d'utilisation ci-dessus
et je coche "OUI" pour participer a l'amélioration, suivant 
et la le hic est LA, le téléphone me "demande un compte Samsung auquel vous vous êtes déjà connecte sur cet appareil pour confirmer cette réinitialisation
et je suis bloque la 
j'ai créer un compte Samsung pas possible de finir la réinitialisation 
je lai "FLASH puis HARD RESET a nouveau toujours le même problème 
 
donc je me tourne a vous si il est possible de contourner ce problème pour finir de réinitialiser mon tel !!??

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