coupure comunication

[boxerika]

bonjour a tous.quand je suis en comunication le comtact de ma joue ou de mes grande oreille ouvre plein de programme ou eteint mon telephone en permanence .quand jarrive a finir la conversation l'ecran ne se ralume pas je doit appuier sur un des bouton .es un problemme logiciel ou materiel mon ami a le meme problemme avec son s4 .merci d'avance a tous pour vos conseil  :)