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Echec téléchargement pièces jointes mail


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Bonsoir ,

 

Heureuse propriétaire d'un ZE551ML depuis deux jours, je rencontre un problème assez embêtant ...

Lorsque j'essaye d'ouvrir des pièces jointes dans mes mails, je clique dessus, cela fait comme si ca allait charger mais arrête aussitôt en marquant "impossible de télécharger la pièce jointe", j'ai d'abord cru que c'était un problème de l'application "e-mail" par défaut du téléphone, j'ai donc installé l'application outlook.

Sauf que, là encore je fais choux blanc car avec outlook lorsque je clique sur la pièce jointe, ca recommence "echec de téléchargement du fichier".

Je précise que les pièces jointes que j'essaye d'ouvrir sont des .pps, et que j'avais préalablement installé office suite.

Je ne sais vraiment pas quoi faire ...

 

Merci beaucoup

 

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