echec compte samsung

[Sarah Bartolini]

Bonjour a vous

 

Je me permet de vous demander votre aide car je séche totalement.

 

J'ai fait un factory reset de mon s5 avec les wipe data et factory afin de le remettre a zero pour pouvoir le vendre et lors du redémarrage je rentre les paramètre et quand il me demande de rentrer mes id et mot de passe samsung , bein impossible il ne les reconnait pas et du code j'ai droit a échec de traitement à chaque fois. 

Je n'ai accès a rien d'autre sur le tel c'est comme si il était bloqué .

 

Est ce que quelqu'un aurait une solution sachant que le tel est vendu demain  :huh:

 

merci a vous