Problème bouton verrouillage (sérieux soucis)

[Habenor]

Hello les gens :)

 

Alors voilà, j'ai un soucis avec pour Note 4 : 

 

Le bouton de verrouillage ne marche pas très bien. 

Souvent, quand j'appuis dessus, il ne se passe rien du tout, il faut que je ré-appuis plusieurs fois. Des fois, jappuis dessu et le téléphone se déverrouille après 6 secondes. Pareil avec le bouton Home.

 

Je précise que ce n'est pas du tout un problème physique. Donc je pense plutôt que ça vient d'un problème logiciel. (je le sais car quand il est déverrouillé et que je le verrouille/déverrouille juste après, ça marche sans soucis)

 

Avez-vous des pistes/solutions./retours ? :)

 

Merci à vous par avance !!!! ;)

[snakes2388]

salut,

 

fait la mise a jour de ton note 4 soit via OTA (sur le note 4 / paramétre/ a propos de l'apparail/ mise a jour logiciel)

si le note 4 est connecter aux réseaux de ta box style livebox...etc

 

ou

 

télécharge kies pour pc/mac puis fait la maj via cable usb du note 4

 

 

si le note 4 est déja a jour réinitialise le paramétre d'usine mais avant fait une sauvegarde de tous le contenue via kies.

[thelolo13008]

Slt sinon je te conseille éventuellement de faire juste un wipe cache et dalvik cache (ca arrange svt les soucis) avant de passer par la réinitialisation de tes paramètres :-)