Ecran noir suite à une chute - Aide pour retrouver les contacts

[nassimo]

Bonjour à tous,

 

Merci déjà à chacun d'entre vous de prendre à chaque fois le temps de lire et de répondre, c'est vraiment très appréciable de votre part car vous n'avez pas que ça à faire j'imagine.

 

 

Mon S4 mini a rendu l'âme, acheté le 4 Août 2013, je considère qu'il a suffisamment vécu.

 

En plus j'ai dépensé 30 + 60 + 150 euros en tout de réparation,  pendant ces 2 ans et demi donc je pense que je vais changer de téléphone car il  m'est revenu cher finalement.

 

 

Mais, quand même, ce qui m'est arrivé est relativement "chiant" .

 

Tombé par terre hier soir, l'écran reste noir alors que le téléphone s'allume.

 

Je le branche à mon mac, il le reconnait mais le téléphone est verrouillé et samsung KIES  me demande de le déverrouiller avant de pouvoir y accéder. Sauf que, écran noir, c'est impossible car je ne sais pas sur quoi appuyer pour entrer le code pin ou la figure de déverrouillage.

 

 

 

 

J'en viens au fait. Je vais racheter un autre android phone aujourd'hui , et j'avais réalisé une sauvegarde  plutôt récente (ouf)  à travers Samsung Kies de ce S4 mini, une sauvegarde principalement composée des contacts.

 

1) Pensez-vous que de cette sauvegarde je peux en tirer  les contacts dans un fichier xls ou csv ? Si oui, comment faire ? 

 

2) Si j'achète un autre smartphone   samsung, puis-je la transférer comme si de rien n'était même s'il s'agit d'un autre modèle ? 

 

3) et s'il s'agit d'une autre marque que samsung, puis-je le faire ?   Si oui, quel logiciel me conseillez-vous, étant sur Mac OS ?

 

 

Merci d'avance de votre attention les amis.

 

 

 

 

[nassimo]

Rebonjour,

 

Je suis relativement dans l'urgence, et j'ai besoin de savoir si ce que je demande est possible   " dès que possible" , merci bien encore de votre attention !

[Renaf]

Alors la tu me pose une colle .... : (

J'aurais tenter de faire le code pin sur ecran noir en ayant un screenshot sous la main pour voir a peu pres ou son situé les numeros du pave numerique...

Pour le fichier sauvegarder sous kies j'aurais tenter d'ouvrir cette fameuse sauvegarde voir se que je peux en tiré...

Apres as tu essayer de faire des recherches dans google ? Oui je sais sa reviens souvent mais google est tres pratique pour sa aussi donc bon je suis obliger d'en parler ...

http://www.samsung.com/fr/support/skp/faq/1063342

http://www.Lien interdit par l'administrateur/forum/gs2-recuperation-des-contacts-via-kies-t59044.html

Bon courage a toi ; )

Modifié 8 décembre 2015 par Renaf

[pat9422]

A quoi sert un compte Google ??? Et sinon tes contacts ne sont ils pas dans ta sim ?

[nassimo]

Non malheureusement les contacts ne sont pas dans la SIM, jespère qu'ils sont au moins sur la carte SD.

 

 

J'ai préféré éviter de synchroniser mon compte google avec Gmail car je ne voulais pas que mes contacts soient chez Google (on est pour ou contre mais bref...).

 

Je vais me battre avec ma sauvegarde Samsung en espérant que je puisse les récupérer.

 

Merci encore de votre aide.

[Renaf]

Je doute fort que tu es des contacts sur sur ta carte sd ....