Nicolas34 Posted December 17, 2015 Share Posted December 17, 2015 Bonjour, mon téléphone est un Samsung Galaxy Alpha, modèle SM-G850F.Les problèmes ont commencé par des plantages (suivi de reboots) très fréquents.Puis après un énième démarrage, le téléphone affichait "Mise à jour d'Android...." mais n'arrivait jamais à la fin du processus, plantait, redémarrait et recommençait...J'ai effectué avec le System Recovery un "wipe cache partition" et un "wipe data/factory reset" mais sans succès.A noter que lors du wipe data, un message d'erreur "unknown volume "/sbfs" (for path [/bfs])" s'affiche.Le problème est désormais le suivant : au démarrage, le téléphone affiche "Android is upgrading... Optimising app n of 192" mais n'arrive jamais à la fin du processus, plante, redémarre et recommence... sans fin... 8-((Que faire ?En vous remerciant par avance... PS : question compétences, pas de pb avec l'informatique mais je n'y connais rien en smartphones ! Je débute. J'ai bien essayé de trouver des solutions avant de poster ce message, mais je n'en ai trouvé aucune qui corresponde... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
HoneyDroid Posted December 17, 2015 Share Posted December 17, 2015 J'ai exactement le même problème avec mon alpha, sauf que moi le problème arrive après le "optimising app..". Il redémarre, plante et quand j'arrive enfin sur la page d'accueil il re-plante, j'ai aussi le fameux "unknow volume" quand j'essaye de faire un hard reset, j'ai beau cherché j'ai toujours pas trouvé la solution. Envoyé de mon Redmi Note 2 en utilisant Tapatalk Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Natacha141 Posted April 26, 2017 Share Posted April 26, 2017 Citation Salut à tous, J'ai exactement le même problème, vous avez trouvé une solution ? Merci par avance! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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