bbop123 Posted December 20, 2015 Share Posted December 20, 2015 bonjour, j'ai un sony xperia Z3 et depuis qqes temps il m'est impossible de me connecter sur mes comptes GMAIL, OUtlook. lorsque je tape mon mot de passe sur mon téléphone il m'écrit erreur, alors qu'il n'y a pas d'erreur. je suis bien embeté car je ne peux plus faire de MAJ ou d'achat... une personne peut m'aider HELP. merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
jardin Posted December 20, 2015 Share Posted December 20, 2015 Salut Il s'agit donc de plusieurs comptes et pas seulement GMAIL puisque tu cites OUTLOOK également, c'est bien ça ? En ce cas, le problème n'est pas le code d'accès mais sa saisie. Tes codes sont-ils complexes et susceptibles d'erreurs de frappe à la saisie ? Ce que je ne comprends pas c'est que tes codes ont fonctionné un certain temps avant d'être rejetés. Or le smartphone les mémorise une fois pour toutes. As-tu récemment procédé à un changement de codes d'accès ? Sans solution, il te faudra peut-être réinitialiser ton téléphone aux paramètres d'usine. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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