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LG G3 problème capteur de proximité pendant appel


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Bonjour,

 

Mon LG G3 s'est subitement mis à avoir un problème. Lorsque je reçois ou passe un appel, l'écran s'éteint directement, plus rien de réagis jusqu'a ce que mon correspondant est raccroché... (lorsque je tombe sur une messagerie je dois carrément enlever la batterie..).

Après quelques recherches j'ai compris que ca devait surement être un problème de capteur de proximité, or, la fonction détection de visage fonctionne parfaitement par exemple. Je ne comprend pas d'où viens le problème.. j'ai réinitialisé paramètres d'usine, hard reset rien n'y fait.. J'ai entendu parlé de menu caché etc ? Est-ce qu'il y a rapport ?

Quelqu'un aurait une solution car s'est très très handicapant. Merci beaucoup

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