Problème désinstallation applications

[Djanghoo]

Bonjour à tous, cela fait quelques années que j'utilise Android et je n'ai jamais eu le cas de figure suivant : Impossible de désinstaller des applications ! je m'explique j'ai acheté dernièrement le Zenfone 2 (Asus) ZE551ML. Il fonctionne plutôt bien, pas de souci niveau fluidité, navigation, accès aux applis, etc. simplement dès que je souhaite désinstaller une appli, le terminal redémarre tout seul et l'appli est toujours là. Je précise que je n'ai pas rooté mon téléphone, ni installé d'appli provenant du blackmarket. Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré ce souci ?

 

Merci pour votre aide !

[Invité FAJO]

Bonjour, tu procède comment arametres /appli et tu fais desinstaller ? Ou bien tu essai à partir du play store ?

Since by htc one m9

[Djanghoo]

J'ai essayé de désinstaller en passant par Paramètres > Applications > Désinstaller ou depuis le play store dans Mes applications. Rien n'y fait, lors du clic sur Désinstaller, le téléphone redémarre systématiquement. :mellow:  

[Invité FAJO]

Re, c'est quelle appli par exemple ?

Since by htc one m9

[Djanghoo]

quelle que soit l'appli, j'ai le même souci : ex j'ai essayé de déinstaller le navigateur Dolphin, dernièrement c'était rocket player...mais je ne pense pas que ce soir un souci lié aux applis

[Invité FAJO]

Re, vraiment bizarre ce souci

Je vois pas la !

Since by htc one m9

[Yousraa]

Salut je suis nouvelle je sais pas ou poster mon pb donc jle poste ici. j'ai a peu près le meme soucis sauf que moi j'ai rooté mon tel pour pouvoir desinstaller des appli préinstallées. soucis j'ai beau installer nimportequelle appli root pour desinstaller mais rien ne se desinstalle. ca me dit "application désinstallée" mais ca reste tjrs la. HELP PLEASE