Aurakl Posté(e) 6 janvier 2016 Share Posté(e) 6 janvier 2016 Bonjour, Je viens d'acquérir le Alcatel Idol 3 5.5 acheté chez Free en octobre. La personne qui l'a acheté ne l'a jamais utilisé (il l'avait acheté pour sa femme mais n'en voulant pas, il me l'a vendu). Il est donc neuf jamais utilisé. Je reçois le téléphone hier. L'allume, fait quand même une remise à zéro. Et là tout marche niquel. Je suis chez virgin mobile (avec une vieu forfait 3G, je suis en attente du nouveau 4G) Ce matin, je pars, je mets deezer dans la voiture tout marche. Et là, une fois arrivé à mon école, plus de réseau rien. J'essaye de rédémarrer. Remise à zéro. Changer de réseau etc... RIEN ne fonctionne. Je pète un cable, j'essaye la micro sim d'un pote, chez sosh et pareil. Quelques rare fois, j'ai réussis à accrocher le réseau, par je ne sais quelle magie, et tout disparaissait la minute d'après. Furax, je me dis qu'il y a un défaut au niveau de l'antenne, mais pas le temps d'aller en magasin ce soir.Je rentre chez moi, et là parfait, ça marche. Une explication, une manipulation à faire pour que je capte ailleurs que chez moi? ... Enfin c'est bien, à défaut d'avoir un téléphone portable, j'ai au moins un téléphone fixe... Ahah ! En tout cas, je comprends vraiment pas d'où ça peut venir, d'autant plus que ça ne marche ni avec ma carte sim, ni avec celle de mon pote, chez un autre fournisseur. Pourtant, tout le monde capte très bien à l'école, et avec mes anciens téléphone, jamais de soucis ! Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Aurakl Posté(e) 7 janvier 2016 Auteur Share Posté(e) 7 janvier 2016 Activation du compte 4G... Ca marche pas mieu : Je suis jamais en 4G. Et je ne capte aucun réseau 3G à l'école. Je pense pour un téléphone défectueux. Vu que même la carte sim SOSH de mon pote ne marche pas. C'est bizarre, car si ça ne marchait pas du tout okay, mais là, le téléphone marche très bien (en 3G) chez moi... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Aurakl Posté(e) 7 janvier 2016 Auteur Share Posté(e) 7 janvier 2016 (modifié) Bon, j'ai comparé avec ma copine qui à le même opérateur : Elle capte partout. Moi des endroits où je capte très très peu (Edge), et d'autres pas du tout. Alors qu'elle capte plein pot en H+...Je veux bien qu'il y ait des différences mais là il y a un défaut. Peut être que ça vient de l'antenne... Quelqu'un à d'autres idée... Sinon, j'ai besoin de conseil. Etant donné que je suis la deuxième main, qui est ce que je peux aller voir? Le téléphone date d'octobre, donc encore sous garanti. Mais il à été acheté chez Free. Le problème c'est que je ne suis pas chez Free moi, alors je fais quoi? Je vais chez un magasin indépendant? Je vais chez Free? Sachant que le téléphone étant neuf (la première main ne l'a jamais utilisé), j'aimerai ne rien payer... Cela va de soi... Modifié 7 janvier 2016 par Aurakl Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Skyfolder Posté(e) 7 janvier 2016 Share Posté(e) 7 janvier 2016 Je ne sais pas is free et la bonne solution, mais déjà, as-tu le ticket de caisse? Car free vont t'envoyer baladée sinn Envoyé de mon 6045X Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Aurakl Posté(e) 7 janvier 2016 Auteur Share Posté(e) 7 janvier 2016 J'ai la facture (car il l'a acheté sur internet, donc pas de ticket de caisse) avec marqué en bas en gros "fait office de garanti" Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Skyfolder Posté(e) 7 janvier 2016 Share Posté(e) 7 janvier 2016 Bon, il faudrait que tu fasse une petite recherche, voire si le sav de free est compétent, car c'est la meilleur solution je pense. Envoyé de mon 6045X Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Aurakl Posté(e) 8 janvier 2016 Auteur Share Posté(e) 8 janvier 2016 Je vais allez voir directement en magasin. Mais si ils m'envoient chier, je ne sais pas du tout vers qui me tourner... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Aurakl Posté(e) 8 janvier 2016 Auteur Share Posté(e) 8 janvier 2016 Bon bah voilà, Free ne gère pas ça en boutique physique. Donc obligé d'aller vers un centre agrée ... Sauf qu'il n'est evidemment pas agrée pour Alcatel. Déjà 15€ de frais de port à payer. Au mieux, il me le répare, ça marche, et je ne paye rien de plus. Au pire, j'ai un devis de X€, sur lequel je dois payer au minimum 20€ si je le refuse. Note à moi même : Ne plus jamais rien acheter sur leboncoin. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Skyfolder Posté(e) 8 janvier 2016 Share Posté(e) 8 janvier 2016 Ouai... J'suis désolé pour toi.... Courage :) Envoyé de mon 6045X Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Aurakl Posté(e) 8 janvier 2016 Auteur Share Posté(e) 8 janvier 2016 J'espère en tout cas qu'ils vont vraiment le réparer. Parce que le SAV est quand même souvent le pro du "Ah mais si, nous ça marche très bien" ... Mais si je vous dis que ça marche pas... Bah on a mis une SIM, et ça a marché. Oui moi aussi parfois je capte. Mais c'est extremement rare. Donc je prie. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Skyfolder Posté(e) 8 janvier 2016 Share Posté(e) 8 janvier 2016 Je pige.... Puis c'est ce qui me fait ne pas acheter mes tels chez les opéretaeur, car entre la surcouche et le sav 20x moins performant... Même si au niveau de sav, orange ça va, au niveau de la surcouche ils ont modifiés des trucs tllmt profond que il a fallu créer un boot spécialisé pour les versions oranges sur les roms customs.... Heureusement que je l'ai acheté nue Envoyé de mon 6045X Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Recommended Posts
Rejoignez la conversation
Vous pouvez poster maintenant et vous enregistrez plus tard. Si vous avez un compte, connectez-vous maintenant pour poster.