Panne LG G3 non rooté

[nicotte]

Bonjour à tous,

je suis nouveau sur le forum et peu habitué à poster donc mes excuses par avance pour les erreurs de langage ou de formulation.

 

J'ai acheté sur le web en novembre 2014 un LG G3 D855. Tout fonctionnait parfaitement jusqu'en décembre 2015, période à laquelle mon G3 a commencé à s'arrêter et redémarrer tout seul.

Je précise que mon G3 n'a pas été rooté, j'ai conservé tous les paramètres d'origine et fait les mises à jour officielles régulièrement.

 

La situation s'est aggravé depuis décembre, le G3 refuse maintenant de s'allumer et de se charger. Plus rien ne s'affiche même en charge.

J'ai chercher sur les forums mais je ne trouve pas de problème vraiment identique et surtout de solution !

 

J'ai appelé LG qui refuse tout prise en charge SAV puisque la garantie est d'un an et que mon G3 a planté après 1 an et 1 mois !!

Je suis allé dans deux boutiques PSM pour faire le test de la batterie, dans les deux cas, le téléphone n'a pas fonctionné avec les batteries neuves. J'ai essayé de changer mon chargeur, rien n'y fait.

 

Quand je connecte le G3 à mon PC, il est reconnu mais le PC me signale que le périphérique ne fonctionne pas correctement et n'est pas reconnu. Et il ne s'allume pas non plus.

 

Quand je retire la batterie et mets le G3 en charge, il y a une icône du Téléphone avec le point d'exclamation. Dès que j'insère la batterie tout se coupe.

J'ai donc l'impression qu'il y a un conflit entre le logiciel et la batterie.

 

Si vous pouviez m'aider ce serait formidable !

Merci beaucoup d'avance.

 

nicotte

[Zebulon]

Fait un Hard Reset, si c'est un problème de conflit avec un soft, ça ne le fera plus, sinon, il faudra chercher ailleurs...