Batterie en surchauffe et qui se décharge téléphone éteint...

[imer]

J'aimerai partager avec vous mon expérience assez étonnante :

 

- Dimanche soir MAJ vers Marshmalow en OTA

- Lundi soir, le smartphone ne tient pas la journée... Et le téléphone est chaud

- Je charge le tel toute la nuit

- Le matin le tel est à 100% de batterie et il est chaud (ce qui n'est pas le cas habituellement)

- 1h30 environ après le débranchement du chargeur, le tel affiche 60% de batterie...

- Etant en déplacement, je ne peux pas me permettre de ne plus avoir de tel, je l'éteint... (tel toujours chaud)

- 1h plus tard, telephone toujours éteint, celui-ci est toujours aussi chaud

- Je l'allume et là... 15% de batterie (je passe de 60-50% environ de batterie à 15% tel éteint :/ )

- J'enleve la batterie, le tel refroidi, je passe ma journée en l'allumant de temps en temps

- A noter que dès que je remets la batterie, alors que je ne cherche meme pas à allumer le telephone, celui ci chauffe aussitôt

- En fin de journée, je le rallume et je laisse le tel se vider complétement

- Je le met en charge. La diode clignote. La batterie ne se charge plus... Je ne peux plus allumer le tel, à l'écran s'allume 0%, je ne peux pas aller plus loin.

 

Batterie morte ?

Composant mort ?

Ou Marshmallow de responsable ?

 

Merci de m'avoir lu et si vous avez une idée, une information autour de la MAJ android 6 ou tout autre cause ?

 

En attendant, je pense que je vais acheter une nouvelle batterie...

[Tiger13]

bizarre...

avant de racheter une batterie ,essaye de reflasher par dessus le firmware avec un fichier kdz v20D avec le logiciel lgup (bon tuto sur le site "phon android")

[_007]

Avant même de flasher le plus simple c'est probablement de tenter une restauration d'usine ;)

Ça ne mange pas de pain et ça a toujours été conseillé dans le cadre d'une mise à jour majeure ! Si rien ne change pourquoi pas tenter le flash de la ROM mais je pense que la restauration est vraiment la toute première chose à faire...

[Biquet34]

Même problème que toi depuis passage MM.... Une restauration d'usine et ça ira mieux mais tu ne retrouveras plus l'autonomie de Lollipop.

[imer]

Pour le moment, je ne peux même pas démarrer le tel, la batterie est vide et ne se recharge pas...

 

J'attends la nouvelle batterie, je serai fixé

 

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Précisions : chargeur connecté avec batterie dans le tel, j'ai l'écran qui s'allume avec le logo batterie à 0% et je ne peux pas démarrer le tel. La diode clignote en orange

Chargeur connecté sans batterie, nada évidemment

Modifié 3 février 2016 par imer

[imer]

j'ai reçu ma batterie, le problème est identique. J'ai eu beaucoup de mal a atteindre 30% de charge afin de pouvoir faire une réinstallation d'usine.

Une fois faite, le téléphone s'est déchargé en 1h. Surchauffe identique

 

Impossible de le rallumer...

 

Je ne sais pas dire, s'il a flingué les 2 batteries

J'ai du mal à croire que cela soit lié à la MAJ marshmallow mais la coincidence est étrange.

J'espere que la garantie fonctionnera...

[Don Quilmi]

Oui, un retour SAV s'impose.