Sav Huawei Mate 7 Allo PSM Paris

[gui3gui]

Bonjour Huawei, pouvez vous me confirmer que Allo PSM est en charge de votre sav pour le mate 7 et notamment sur Paris ?

Je les ai appelé hier, pour un souci software comme indiqué ci-dessous et ils m'ont dit ne pas prendre en compte, le mate 7?

On m'aurait menti ? ☺

Par ailleurs, auriez-vous une idée de comment résoudre le problème ci-dessous ?

Mon téléphone boot uniquement en secure boot ou en fastboot si je le connecte en usb et affiche le problème suivant à l'écran :

Error !

Func NO:10 (func_boot_recovery)

Error No 2

Si vous avez une solution, je suis preneur, sachant que mon tel est toujours sous garantie !

Merci

Envoyé de mon Y5 en utilisant Tapatalk

[gui3gui]

Alors cher Huawei, on a pas une petite idée ?

Envoyé de mon Y5 en utilisant Tapatalk

[Huawei_France]

Hello gui3gui,
Peux-tu me m'indiquer si tu as rooté ton téléphone stp ?
Et aussi, à quelle étape tu te retrouves à l'écran que tu as mis plus haut.

Merci !

Jules

[gui3gui]

Salut Jules, le téléphone est bien rooté, et l'écran apparaît directement.

Sinon PSM est bien en charge du sav ?

Envoyé de mon Y5 en utilisant Tapatalk

Une idée ? Merci par avance ! ☺

Envoyé de mon Y5 en utilisant Tapatalk

[Huawei_France]

Oui c'est bien PSM, mais ils ne prennent plus le téléphone en garantie du moment qu'il a été rooté.
C'est pourquoi ils n'ont pas voulu prendre ton téléphone.

Jules

[gui3gui]

Heu pour PSM, je n'ai même pas abordé le Root, je leur ai juste dit que c'était un mate 7 et ils m'ont dit directement qu'ils ne prenaient pas !

Sinon une idée de solution ?

Envoyé de mon Y5 en utilisant Tapatalk

[gui3gui]

Bon je verrais ça avec eux, merci Jules !

Envoyé de mon Y5 en utilisant Tapatalk