Impossible d'installer/télécharger des jeux.

[Faust38]

Bonjour,

Malgré le fait que j'ai acheté une carte mémoire SD (elle est configurée par défaut), il m'est impossible de télécharger ou d'installer des MAJ de jeux. C'était déjà le cas avant l'achat de la carte SD, je croyais que c'était un problème de mémoire mais apparemment non.

La barre de téléchargement apparait (la barre en pointillé bleue) mais le téléchargement ne démarre jamais. Pas de message d'erreur, juste la barre bleue.

Je précise que ça ne change rien que j'essaye de télécharger directement par le téléphone ou via l'ordinateur.

J'espère que vous avez une idée parce que je n'ai rien trouvé sur internet...

Merci.

[Faust38]

Personne n'a d'idées ?

[Manopi]

Salut,

Va dans les paramètres --> Applications --> Google Play store --> puis vide le cache, supprime les données (ne t'inquiete pas tu ne vas rien perdre ! ) et force l'arrêt de l'application.

Ensuite retourne dans Applications et sélectionne Services Google Play --> puis vide seulement le cache et force l'arrêt de cette application.

Enfin NE REOUVRE AUCUNE APPLICATIONS et redemarre ton smartphone.

Tu peux dorenavant commencer par ouvrir le Play store et regarder si tout fonctionne ; )