ecran noir a la moitié

[Elora Rodrigues]

bonjour

j'ai un petit soucis avec mon samsung galaxie S5 ( il me le fait depuis le premier jour c'est a dire depuis 2 mois), parfois je ne sais pas pourquoi il se met en ecran noir mais uniquement a la moitié de l'ecran. c'est a dire que la partie supérieure de l'ecran est normale et la partie inférieure est toute noire je ne peux donc pas par exemple faire mon code quand il est sur l'ecran verrouiller

 

je n'ai rien trouver pour corriger cela a part rallumer le telephone... et le pire c'est que j'ai chercher sans relache sur internet et j'ai bien l'impression que je suis la seule a avoir ce probleme :/ si quelqu'un peux m'aider ce serait vraiment génial

 

merci!!

[Nhi]

Si ça te le fait depuis le début c'est probablement un défaut de fabrication, il faut le renvoyer au SAV.

[Daniel Blasko]

Salut,

Étant donné que ton soucis se règle en redémarrant le téléphone, ça m'a plutôt l'air d'être un soucis software. Avant de l'envoyer en SAV, je recommenderais donc de faire une remise à zéro et voir si ça règle le soucis (de toute façon ils la feront en SAV, donc autant tenter!)

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