jaltamos Posté(e) 27 février 2016 Posté(e) 27 février 2016 Bonjour, j'ai acheter un téléphone Samsung après 6 mois d'utilisation il redémarre tout seul et il est encore sous garantie j'ai réinitialisé le téléphone avec le logiciel samsung KIE3 état usine pour effacer mes donnée personnel et il m'envoie une facture de 402.41$ et ils m'ont dit : (PHONE ENRACINÉ) LOGICIEL NON AUTORISÉ, MAINBOARD DÉFECTUEUX et ce n'est pas le cas est ce que par la loi j'ai le droit de cette garantie ou non merci. Citer
Estée Pixine Posté(e) 27 février 2016 Posté(e) 27 février 2016 Renvoi leur un email et explique le que tu à absolument rien fait car bon le logiciel ne root absolument pas. Et puis justement selon la lois du moment que le bootloader n'est pas modifier mais root il doit être pris en garanti enfin bref pousse un coup de gu***** cela les fera réagir. Citer
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