application mix se lance toute seule

[jjbb13]

Salut a tous

 

j'ai un soucis avec mon alcatel idol 3 4.7", l'application "mix" qui est d'origine sur le mobile se lance toute seule, et c'est très énervant car elle me bouffe de la batterie.

 

J'en tenté de la désactivée a partir des paramètres du téléphone mais rien a faire elle se relance sans cesse.

Avez vous eu le problème ?

Comment faire pour régler ça sans forcement rooter le téléphone ?

 

Merci d'avance pour vos contributions...

 

[jjbb13]

Salut a tous.

Je n'ai pas eu de réponse, donc personne n'a le soucis avec cette application ?

Perso ça commence vraiment a me rendre fou !

[pommefrite]

Si la suppression des paramètres des l'appli et du cache (dans stockage) ne servent à rien, Factory reset ? :/

Si tu reset penses bien à vérifier la syncro des contacts sur ton compte Google.