problème volet des raccourcis

[Nils Barruche]

bonjour,

Il y a quelques temps j'ai réinitialisé mon samsung galaxy core prime.

Je ne sais pas si cela a un lien mais depuis j'ai un problème avec le volet des raccourcis qui ne se rabat pas jusqu'en haut lorsque je le descends, quand je met mon téléphone en veille sur mon écran  de verrouillage apparait le réglage de la luminosité.

après plusieurs redémarrage le problème est réglé mais reviens dans les minutes suivantes ou j'utilise mon téléphone.

Auriez-vous une idée ?

merci d'avance.