Impossible de transférer les photos ou vidéos

[Martine58]

Bonjour,

Je suis nouvelle sur le forum et complètement perdu en ce qui concerne mon téléphone, internet, etc.... Une cruche quoi !

 

Depuis la mise à jour, je n'arrive plus à transférer mes photos ou vidéos sur mon ordinateur, cela marque que le fichier est vide.

 

J'en ai besoin car c'est pour mon travail et c'est urgent et indispensable.

 

Je vous remercie de votre aide précieuse et j'espère rapide.

 

Cordialement

[ammb]

bonjour

 

suivre ce lien qui décrit comment transférer depuis maj Android 6.0

en espérant que ça vous dépannera

 

c'est le type de connexion usb qui faut choisir depuis le volet des notifications (doigt en haut écran et tiré vers le bas)

 

https://motorola-global-portal-fr.custhelp.com/app/answers/prod_answer_detail/a_id/109302/p/30%2C6720%2C9585

 

salut

Modifié 11 mars 2016 par ammb

[Martine58]

Merci beaucoup, je fais l'essai et le retour de suite