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Telephone fonctionne mais compte samsung inaccessible.


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Bonjour,

Suite à une restauration de mon galaxy S6 via Smart switch je me retrouve dans l'impossibilité de me connecter à mon compte samsung (que ce soit via les paramètres>comptes ou via samsung apps, aucune réaction quand je tente de créer un compte)

Après avoir essayé différentes solutions suggérées sur les forums, sur le net, (reset cache des app samsung, réinitialisation du téléphone, factory reset...) rien n'y fait.

Je me demande donc si selon vous le problème pourrait se résoudre en réinstallant proprement Android depuis Odin?

Si tel est le cas, 2nd problème, quand j'accède au download mod je vois que le reactivation lock est actif, or je ne peux le désactiver étant donné que je n'ai pas accès à mon compte samsung...

Quelqu'un a t-il déjà rencontré le problème? avez-vous des conseils et/ou solutions à m'apporter? 

 

Merci d'avance!

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