MatSp74 Posté(e) 22 mars 2016 Posté(e) 22 mars 2016 Bonsoir, Ce matin, mon A9 s'est éteint car il n'y avait plus de batterie (jusqu'ici, rien d'anormal). Je l'ai donc mis en charge et là.... impossible de le rallumer. Il a booté en permanence sur le logo HTC. Il se mettait à mettre à jour les applications comme si je venais de faire une mise à jour et boom, il redémarrait à nouveau. J'ai donc forcé l'arrêt et tenter d'accéder au factory/reset mais impossible d'y accéder. Un écran de téléphone avec un triangle rouge apparaissait sans que j'accède à l'option de reset. Donc HTC One A9 inutilisable après 2 mois d'utilisation.. Quelqu'un a une idée de ce qui a pu se passer ? HTC m'a demandé de leur retourner l'appareil.. Merci :) 1 Citer
Utilisateur HTC Posté(e) 2 avril 2016 Posté(e) 2 avril 2016 Bonjour, Je crois avoir exactement le même problème, sauf qu'il est apparu au moment d'une màj Android... C'est bien frustrant ! Avez-vous pu résoudre votre problème ? HTC vous a échangé votre téléphone ? J'espère en tout cas qu'au bout de 10 jours vous avez pu résoudre ce sérieux problème... Merci Citer
MatSp74 Posté(e) 2 avril 2016 Auteur Posté(e) 2 avril 2016 Bonsoir, Oui, problème résolu pour ma part. Je vous laisse simplement regarder cette vidéo pour un reset de votre téléphone. Vous perdrez malheureusement toutes vos données si vous n'avez pas fait de sauvegarde. Lien : Bonne soirée. 1 Citer
Isosk8 Posté(e) 10 avril 2016 Posté(e) 10 avril 2016 Bonjour, J'ai eu le même problème et impossible de faire quoi que ce soit mis à part laisser le téléphone se décharger ! Ce problème est survenu alors que j'ai moi même demandé le redémarrage. Depuis tout va bien mais je suis inquiet ... Citer
MatSp74 Posté(e) 27 avril 2016 Auteur Posté(e) 27 avril 2016 Et ça recommence aujourd'hui ! J'ai voulu le redémarrer après avoir fait des mises à jour d'applications et impossible de le redémarrer ! Besoin à nouveau de le RAZ ! Fatiguant et énervant ! Citer
abigaellee Posté(e) 29 avril 2016 Posté(e) 29 avril 2016 ce ne serait pas une appli qui fait bugguer le tel ? Citer
cédric Posté(e) 30 avril 2016 Posté(e) 30 avril 2016 Tu devrais peut être flashé le téléphone avec la dernière ruu dispo histoire de tout remettre dans l'ordre. Citer
MatSp74 Posté(e) 30 avril 2016 Auteur Posté(e) 30 avril 2016 ce ne serait pas une appli qui fait bugguer le tel ? C'est possible oui ! Mais laquelle ? Je ne sais pas... Tu devrais peut être flashé le téléphone avec la dernière ruu dispo histoire de tout remettre dans l'ordre. Oui c'est ce que l'on m'a dit mais faut être rooté et tout et tout... Faut bidouiller le téléphone pendant 1 journée entière.. Citer
cédric Posté(e) 1 mai 2016 Posté(e) 1 mai 2016 Non tu télécharges la ruu, tu l'as renomme, tu la mets sur une sd externe et tu redémarres le téléphone avec les touches volume bas et power appuyer en même temps. Le flash va s'effectuer tout seul et tout remettre à zéro. Pas besoin d'être rooté il faut juste la ruu identique à la version que tu as sur ton téléphone ou une version supérieur. Le flash dure environ 5 minutes. Après si tu le sens pas envoies le au sav parce que c'est pas normal. Citer
MatSp74 Posté(e) 1 mai 2016 Auteur Posté(e) 1 mai 2016 Ah d'accord ! Par contre je ne suis pas chaud dans le domaine. Pourrais tu juste me donner le lien de ce qu'il faut que je mette sur la SD ? Merci :) Citer
cédric Posté(e) 1 mai 2016 Posté(e) 1 mai 2016 C'est sur cette page xda http://forum.xda-developers.com/one-a9/general/wip-ruu-htc-one-a9-t3240344 Normalement si tu as acheté ton téléphone en France tu devrais avoir la version 1.56.401.70 (à vérifier) et télécharger cette ruu: https://www.androidfilehost.com/?fid=24457741883933257 Tu renommes le .zip "2PQ9IMG.zip" et tu le places sur ta sd externe. Tu redémarre avec volume bas et power Citer
MatSp74 Posté(e) 1 mai 2016 Auteur Posté(e) 1 mai 2016 (modifié) Ok merci et je vois qu'il y a une nouvelle : la 1.56.206.70. Je peux la mettre aussi ? EDIT : Du coup, c'est fait, ça a marché, j'ai flashé la rom que tu m'a donnée, j'espère que le problème est réglé. Merci pour ton aide en tout cas :) Modifié 1 mai 2016 par Soundvib Citer
cédric Posté(e) 1 mai 2016 Posté(e) 1 mai 2016 De rien, l'autre tu ne pouvais pas l'installer c'est une version pour l'opérateur O2 Citer
MatSp74 Posté(e) 2 mai 2016 Auteur Posté(e) 2 mai 2016 Un délire ce téléphone ! A nouveau ce soir, j'éteins mon téléphone pour voir si le problème a été réglé. IMPOSSIBLE de le redémarrer, il boot sur le logo sans s'allumer. Retour SAV et je pense même me faire rembourser si cela est possible. Pas acceptable sur un mobile à 400€. Citer
MatSp74 Posté(e) 3 mai 2016 Auteur Posté(e) 3 mai 2016 Je viens de comprendre le problème. Enfaîte, le problème arrive lorsque je désactive des applis comme l'appli Google, PLay Musique ou autres... Je comprends pas pourquoi ? Vous avez des applis désinstallées ? Citer
dougrou8761 Posté(e) 22 octobre 2022 Posté(e) 22 octobre 2022 Bonjour jais un problème similaire je vous en supplie aidé moi quand j'allume mon téléphone ben ai bout de quelques secondes sa s'ettein et quand je vais l'astuce de la vidéo ben [color=red][b]sa[/b][/color] me re fait comme si je voulais re demarer mon htc Citer
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