une erreur inattentue s'est produite chromebook

[juju4243]

Bonjour , 

au démarrage de mon chromebook , on m'a demander de telecharger sur l 'application chrome la sauvegarde de mon os chrome sur une clé usb.

Le téléchargement s'est passé sans soucis par contre quand je met la clé sur l 'ordinateur , un message d'erreur s'affiche : une erreur inattendue s'est produite .

 

Du coup je ne sais plus quoi faire !!

Merci de votre aide .