Problème d envoi de sms

[Sophie 2315]

Bonsoir

J ai un Galaxy Note 4 et je rencontré un problème lors d envoi de SMS. Quand je veux appuyer sur l enveloppe pour envoyer mon message ça ne fonctionne pas toujours je dois appuyer une petite dizaine de fois pour que le message parte.

J ai réinitialisé mon téléphone mais le problème persiste.

Quelqu un aurait il une solution?

Merci par avance

Cordialement

[Drake910]

Bonjour,

 

Tu as ce problème depuis longtemps et comment et t'il arriver ?

Ton tactile répond bien en dehors de l'application messagerie au même endroit ?

 

Sinon je te conseil d'aller dans la gestion de l'application messagerie et "forcer l’arrêt" et de la relancer par la suite.

[Sophie 2315]

Bonjour

Merci de m avoir répondu.

J ai ce souci depuis quelques jours. Je dirai que j avais eu un souci avec la mise à jour de mes applications. En voulant mettre à jour l une d elle j ai obtenu le code erreur 505 donc je ne pouvais plus aller sur l application. J ai donc réinitialisé et c est la que j ai eu le souci il me semble.

"Force l arrêt " dans la gestion de l application comment doit on procéder?

Cordialement

[Drake910]

Tu vas dans les paramètre de ton téléphone pour ensuite aller dans 'gestionnaire d'application'.

Dans l'onglet 'tout' tu recherche l'application messagerie. Tu cliques dessus et tu vas trouver une bouton 'forcer l'arrêt'.

Comme ça quand tu vas relancer l'application ça va bien la redémarrer