[RÉSOLU] [B330] crashe ouvrir a partir, help?

[bebert69]

Bonjour,

j'ai un souci avec "ouvrir a partir" dans toutes mes applications

En effet quand dans une application j'essaye d'ouvrir un fichier, la fenêtre document ouvrir a partir s'ouvre une seconde puis se ferme ce qui fait le plus souvent crasher l'application (9 fois sur 10). voir la photo de l'apllication en question qui crashe

Ca le fait par exemple dans camscanner quand j'essaye de lui importer une photo de ma galerie

ou dans un logiciel de retouche de photo quand j'essaye d'ouvrir une photo pour l'éditer

est ce que quelqu'un a deja eu le souci et peut m'indiquer comment le solutionner?

a+B

[Cseb95]

Hello,

 

Pourrais-tu donner plus de précision ?

 

Ca ne le fait qu'à partir de photos quand tu es dans la galerie ?

Ca le fait quelque soit l'élément que tu veux ouvrir dans une autre application ?

 

Tu es passé de B320 à 330 ?  Ca fonctionnait en B320 ? As tu fait une raz ?

[bebert69]

@@Cseb95 merci pour ton aide immédiate

je suis passé en b330 sans faire de raz et je n'avais pas remarque le pb en b320

ça le fait indépendamment de l'application qui essaye d'ouvrir a partir de

et de temps en temps cela marche (j'ai pu faire un screenshot)

merci encore pour ton aide

[Cseb95]

Je n'ai jamais vu de solution autre que "effacer les actions par défaut" de l'application si celles-ci peuvent être déterminées, où un ràz :-(

Pas de plantage comme ça sur le mien, passé de B320 à B330, ce serait trop facile :-(

Modifié 31 mars 2016 par Cseb95

[bebert69]

j'abuse de ta gentilesse: est ce que tu as reconnu l'application que j'ai mis en screenshot j'ai essayé de "purger" ( cache  et données) l'application "fichiers" de base mais visiblement ce n'est pas elle qui est ouverte quand on fait appel a "ouvrir a partir" 

encore merci!

[Cseb95]

Là est la question, je ne sais pas.

C'est une appli système ou un service, mais je ne sais pas lequel.

[bebert69]

Sauvegarde des applications et réinitialisation, et ca remarche. Ça m'a permis en plus de tester la sauvegarde et elle est super efficace!

[Cseb95]

Tu n'as donc pas trouvé plus fin comme solution ..

 

Tant pis..

[bebert69]

Quelque'un m'a donné après coup le nom de l'application en question : documents. A retenir pour la prochaine fois.

Merci de ton aide.