virus sur android

[manono]

Bonjour,

Depuis 2 semaines, j'ai des applications qui arrivent tout le temps sur mon smartphone j'ai téléchargé CM Sécurity qui  a trouvé 2 malware : SMSManager et ConfigNService. Il ne me permet pas de les supprimer

Que faire ?

Depuis j'ai téléchargé malwarebyte, il trouve 16 malware tous des trucs  android ...apk et quand je veux désinstaller c'est noté : "désinstaller androïd service ?" et après "désinstallation impossible"

merci de votre aide

 

Depuis j'ai essayer de réinitialiser mon tel remise à l'état sortie d'usine. le processus commence et tout d'un coup il s'arrête et j'ai un message : "unfortunately, cps has stopped"

j'ai refais 3 fois la manip et ça fait toujours pareil au bout du compte ça s'arrête et le message apparaît.

Du coup les appli intepestives arrivent tout le temps dès que la wifi est branchée, des dizaine de pages de pub et ma galerie de photos se trouve remplie de photos porno ! :(

je ne sais plus quoi faire faut-il que je reboot mon tel ?

est-ce que ça servira à quelque chose ?

 

Merci de votre aide

j'avais posté ce message la semaine dernière sur le forum général et je n'ai aucune réponse

 

 

 

[thewytcher]

Télécharge un autre anti virus et essaye de les supprimer. Sinon fais le manuellement avec un explorateur de fichier. Ou fais une restauration via le recovery.

Envoyé de mon LG-H815 en utilisant Tapatalk

[manono]

j'ai déjà essayé 3 antivirus

comment s'appelle l'explorateur de fichier ?

Où on trouve le recovery ?

merci :)