Impossible de visionner les photos de la galerie

[Bogey]

 Avant, j'avais un Cink Peax et je n'ai jamais eu de problème. 

 

Mais je viens d'acheter un Wiko Pulp Fab 4G et je connais quelques soucis avec mon nouveau portable.

Notamment je ne peux pas visionner les photos de la galerie (qu'elles aient été faites avec le nouvel appareil ou juste stockées sur la carte SD).

Je me souviens que le premier jour, on me proposait deux logiciels pour ouvrir les photos et que j'ai testé les deux, mais maintenant, quand je me connecte après une longue veille, quand je vais dans la galerie, je vois la galerie des photos classées par date, avec le détail des premières (que je ne peux pas zoomer), mais toutes celles de la fin ne sont que des rectangles gris.
Quand je clique sur sur une des photos que je peux voir, au lieu de l'avoir en grand, elle devient à son tour un rectangle gris, et, quand je reviens en arrière pour revoir la liste, elles sont toutes devenues des rectangles gris.

 

Mes photos n'ont pas été effacées puisque je les retrouve quand je connecte mon téléphone à mon ordinateur, et par ailleurs, d''une façon générale, il fonctionne très bien !

 

Pouvez-vous m'aider avec des explications simples, car je ne suis pas fortiche en informatique ? Merci !

Modifié 28 mai 2016 par Bogey