[B330-371] impossible d'installer l'appli UGC Direct

[chromosomez]

Bonjour, depuis l'update via OTA, l'appli en question qui était installée auparavant a disparu et est impossible à réinstaller (code d'erreur sur le play store 505). J'ai aussi essayé via adb et le message d'erreur indique "update incompatible". D'autres ont constaté le problème ? Merci.

Modifié 31 juillet 2016 par chromosomez
mise à jour du titre

[f380cedric]

Salut,

aurais-tu un lien vers l'app en question ?

[chromosomez]

Salut,

aurais-tu un lien vers l'app en question ?

Le voilà :

https://play.google.com/store/apps/details?id=air.ugc.fr.ugcdirect

Merci pour ta réponse !

[f380cedric]

Ok, j'ai pu l'installer, du coup essaye un clear cache dans Paramètres → Applications → Google play store → Stockage

Modifié 30 mai 2016 par f380cedric

[chromosomez]

Ok, j'ai pu l'installer, du coup essaye un clear cache dans Paramètres → Applications → Google play store → Stockage

Merci pour le conseil. Malheureusement, ça n'a pas marché. J'ai essayé aussi de supprimer les données du Gestionnaire de téléchargement et des Services Google play, et enfin j'ai supprimé et ré-ajouté mon compte google. Sans succès. Je vais patienter et voir si une prochaine version règle le pb, je ne vais pas faire un factory reset pour ça.

[cherika]

J'ai le même problème. J'ai essayé de vider le cache aussi mais sans succès

Sent from my PLK-L01 using Forum mobile app

[chromosomez]

J'ai le même problème. J'ai essayé de vider le cache aussi mais sans succès

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Si j'en crois le Play Store on est nombreux dans ce cas. Peut-être qu'une prochaine update de l'app résoudra le problème...