Bausch Xavier Posted June 2, 2016 Share Posted June 2, 2016 L'appareil à tout juste 6 mois et le revêtement Or de la coque à couverture se décolle autour de l'inscription POP. J'ai contacté ce matin le SAV d'Alcatel au 09 69 36 09 36. Leur réponse : On ne peut rien faire si le revêtement s'en va c'est à cause d'une mauvaise utilisation ! La coque est en excellent état aucune rayure aucune trace de choc. Nous sommes bien devant un défaut de fabrication/conception et Alcatel ne veut rien savoir. Nous sommes 5 utilisateurs de téléphones à la maison et c'est notre premier Alcatel. Çà sera aussi notre dernier. Bravo le SAV ALCATEL. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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