Suppression mails appli Email

[odinoumatou]

Bonjour,

 

Je rencontre, depuis la bascule vers la version 6.0 d'Android, un problème au niveau de la suppression de mes mails non lus depuis l'application Email de mon Honor 7. Ce sont mes comptes Gmail et Hotmail qui sont touchés (et non mon compte Microsoft Exchange du boulot).

En effet, quand je supprime un mail non lu et qu'il disparaît de ma boîte, il arrive une fois sur 2 que ce mail revienne dans ma boîte mails de l'application, mais en lu cette fois-ci. Je dois le supprimer à nouveau pour qu'il disparaisse définitivement de ma boîte de réception.

Ca devient assez pénible car mes boîtes de réception se remplissent de mails dont je n'ai pas besoin.

 

Mon compagnon rencontre le même problème avec son application Mail de son One plus depuis une récente mise à jour de son téléphone.

 

Pourriez-vous m'aider à résoudre ce problème de suppression non prise en compte?

Je suis désolée si ce sujet a déjà été discuté, mais après avoir fait quelques recherches, je n'ai pas trouvé de sujet similaire...

 

Merci par avance de votre aide!

:)

[Nyso riaperX U]

Salut

Et moi j'ai me même problème avec mon e-mail professionnel depuis l'application Gmail. Certains e-mail je dois les supprimer depuis la web mail pour pas qu'ils reviennent sans cesse dans mon application.

Je ne sais pas à quoi c'est dû mais si c'est retrouvé dans des applications différentes et des sur couches différentes, je pense que Honor ne peut rien faire.

[mika90]

Même combat

Je supprime des mails de pub par slide (sans ouvrir le mail) et une fois sur deux, après rechargement du dossier les mails supprimés sont de nouveau là!!

Je pensais que cela venait de mon hébergeur email (Laposte)

Modifié 12 juin 2016 par mika90