Problème Youtube,Snapchat et Inbox en 4G

[Cold_Chicken]

Bonjour tout le monde,

 

Voilà j'ai un problème avec le Honor, quand je suis en 4G ou 3G, Youtube, Snapchat et Inbox de Google ne veulent pas fonctionné.

Je précise que j'ai fait des tests avec un iPhone et avec 2 cartes SIM(une chez SFR et une chez Free). Les cartes SIM dans l'iPhone fonctionne très bien, mais une fois dans le Honor, cela ne veut plus fonctionner, donc je suppose que le problème vient de l'Honor.

Donc si quelqu'un a déjà eu à faire à cela, pourrait-il partager la solution   :).

 

P.S: Etant donné que le problème viendrait sûrement de l'Honor, je me permet que mettre le sujet ici.

[f380cedric]

Salut,

 

Regarde dans Gestionnaire du téléphone → Gestion de flux → Applications connectées et vérifie si ces applications ont bien le droit d'utiliser les données mobiles

[Cold_Chicken]

Alors, j'avais déjà vérifié, mais j'ai revérifié au cas où, et les applications ont le droit d'utiliser les données mobiles, par contre Snapchat n'est pas dans la liste (sûrement à cause d'un petit bug)
Mais cet après-midi, j'ai pu accéder aux applications avec les données mobiles, mais maintenant ça ne fonctionne de nouveau plus..  :mellow:

[f380cedric]

Ha, tu as pu les utiliser en données mobiles en plus, mais de manière totalement aléatoire -_- Quand tu les as mises dans l'Iphone, tu as essayé avec ces mêmes apps (Youtube, etc.) ? Si oui, alors je ne vois pas d'autre chose qu'une bonne save suivi d'un reset :/

[Cold_Chicken]

Salut,

Quand j'ai testé sur l'iPhone, j'ai pu testé que YouTube, car c'était l'iPhone de quelqu'un d'autre, et l'application fonctionnait dessus!

Hier j'ai fait une mise à 0 des applications + wipe cache des apps.

Par rapport au reset, j'en avais déjà fait un quand je suis passer sur la YodaROM et ça n'a pas changer entre la ROM Stock et la YodaROM!

Donc c'est assez embêtant ...

[f380cedric]

Salut,

Et si tu regardes dans Paramètres -> Applications -> YouTube -> Consommation des données, elle est autorisée ?

[Crozer]

Pour ma part YouTube ne fonctionne pas en 4g quand je suis connecté. Si je déconnecte mon compte YouTube, du coup l'appli fonctionne en 4g

[Cold_Chicken]

Pour ma part YouTube ne fonctionne pas en 4g quand je suis connecté. Si je déconnecte mon compte YouTube, du coup l'appli fonctionne en 4g

Je viens de tester et ça fonctionne :) mais c'est assez contraignant d'utiliser YouTube comme ça mais bon on va faire avec! (Donc ça pourrait peut-être venir d'une incompatible de YouTube en 4G avec le compte connecter sur honor 7?)

@@f380cedric oui l'application est autorisé aussi

Modifié 24 juin 2016 par Cold_Chicken

[f380cedric]

Ha... Le tout est de savoir si ça n'affecte que le Honor 7 ou si ça affecte aussi d'autres plateformes sous MM

[Cold_Chicken]

Oui ça serait intéressant de savoir cela :)

[Eagleeee]

J'ai exactement le même problème tout marche en 4g sauf YouTube et snapchat je sais pas comment ça se fait ! ?

[Eagleeee]

J'ai exactement le même problème tout marche en 4g sauf YouTube et snapchat je sais pas comment ça se fait ! ?

 

Je peux aller sur YouTube via Google mais l'application elle même ne charge pas c'est incompréhensible ...

Et pour snapchat par contre j'ai trouver aucune alternative c'est assez pénible ça marche qu'en wifi ...

[Cseb95]

Un autre sujet sur le même problème :

@Cold_Chicken pourrais-tu modifier ton titre avec le numero de version et un descriptif plus complet du type : "[XXX] Accès data impossible pour certaines applications en données mobiles"

[Manu28]

Bonjour,

Le problème Pokemon est réglé ! donc pour le moment la seule appli qui ne fonctionne pas sauf en wifi, c'est Snapchat

[Aubaame]

Bonjour, j'ai exactement le même problème pour les applications snapchat et pokémon go, je possède aussi un honor 7 et un forfait Bouygues.

Comment as tu résolu le problème pour l'application Pokémon Go ? 

 

PS : un copain possède un Honor 7 mais ne rencontre pas le soucis sur pokémon go.

[Aubaame]

Toujours pas de solution ? 

[Valoo77]

Bonjour,

 

Même soucis depuis quelques semaines : Snapchat ne fonctionne qu'en Wi-Fi ! J'avais installé Pokemon Go et eu le même soucis de connexion sans faire le rapprochement pour autant.

 

Note : J'ai un forfait B&U et je suis passé au build B371 récemment; mais impossible de dire si le problème est survenu depuis la mise à jour. 

 

Quelqu'un a-t-il plus d'information.... ??

 

EDIT : Le problème semble résolu après avoir réinitialisé le téléphone aux paramètres usine. Espérons que ça dure.

 

(Par contre après le reset certains icônes d'application tiers (Canal+, Eurosport, Runtastic...) sont devenus carrés et moches alors qu'avant ils étaient arrondis et en accord avec le thème d'origine... Bizarre.)

Modifié 10 août 2016 par Valoo77

[Aubaame]

Il y a que certains icones qui deviennent moches ? 

[Manu28]

Alors pour Pokemon Go je ne me connecte plus par le biais de Google, je passe par Dresseurs de Pokemon et là plus de soucis avec ou sans wi-fi !

Par contre je rentre de vacances, donc pas de wi-fi sur le lieu et je m'apperçois que sans wi-fi il n'y à pas que Snapchat qui ne fonctionne, impossible de faire une simple mise à jour d'une application quelconque ! Pourtant bonne réception de signal en H+.

Toutes mes configurations sont bonnes et je pense que ça vient quand même du Honor ?

[leunamme]

Slt

Alors j'ai "snapchater" avec ma gamine toute la journée (même en vidéo) et aucun souci.

[Valoo77]

Le 11/08/2016 à 19:35, Aubaame a dit :

Il y a que certains icones qui deviennent moches ? 

 

Oui que certains icônes. Pour que ça m'ai sauté aux yeux comme ça après le reset c'est que ça devait être niquel avant. (Toujours avec le thème de base..)

[cs3991]

Bonjour, j'ai le même problème avec mon OnePlus 3 sous Android Nougat, impossible d'accéder à youtube en 4g. En revanche Snapchat fonctionne. Des solutions ont été trouvées ?

Modifié 20 mars 2017 par cs3991
Mon OP3 n'est pas sous MM, mais sous Nougat