Suprpimer toutes les données d'un compte mail même les anniversaires

[Aline RAIMOND]

J'ai une difficulté assez singulière....

 

A la réception de mon smartphone android j'ai configuré mes comptes avec mon adresse personnelle, mon adresse professionnelle, j'ai retiré le compte pro puis remis....

 

Je constate alors que les anniversaires de mon compte professionnel apparaissent 2 fois dans l'agenda.....

Après plusieurs recherchers infructueuses pour corriger ce probleme, je décide alors de supprimer le compte pour le réinstaller en me disant que le fait de le suppirmer aura retirer toutes les données

 

Erreur fatale, je ma'apercois qu'en fait les anniversaires apparaissent 3 fois maintenant....

Je comprends alors le problème, le fait de supprimer le compte n'a pa retiré les anniversaires du téléphone qui ont été stockés..... mais ou?????

 

Maintenant j'ai encore retiré le compte professionnel et je cherche donc désespérement à retirer tous les anniversaires qui sont encore liés à ce comte..... Qui apparaissent donc 3 fois sur l'agenda.

Je ne peux pas décocher l'agenda des anniversaires car il est également lié à mon compte personnel et si je le décoche dans les paramètres je n'ai plus mes anniversaires personnels.

 

Une fois que j'aurais fait ca il faudra donc que je remette mon compte pro sur le téléphone pour avoir à nouveau acces aux mails, contacts et agenda....

 

Petite précision, le tel comprend une application de nettoyage que j'ai testé aussi pensant qu'il enleverait toutes les données liées au compte pro qui n'est donc plus dans le mobile mais rien n'y fait.....

 

Les anniversaires sont toujours la en 3 exemplaires......

 

Merci de votre aide!

Aline

[frankee]

Bonjour, avez vous essayé d'effacer les données de l'application ? Dans paramètres > applications > Agenda