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Note 4 les touches restent rétroéclairées


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Bonsoir

 

Je viens encore une fois solliciter votre aide car j'ai de nouveau un souci avec mon note 4.

 

Les 2 touches se situant à gauche et à droite de la touche Home sont éclairées et le restent, le portable ne se met plus en "veille" ( desolé je ne sais pas si c'est le terme exact )  et donc la batterie se vide assez vite. Pour le mettre ne veille je suis obligée d'appuyer sur le bouton en haut à droite. Sachant aussi que le mode veille est activé à 15 secondes.

 

Je n'ai installé aucune nouvelle application dernièrement. J'ai fait la mise à jour vers Android M.

 

Pourriez vous m'aider?

 

Merci par avance

 

Cordialement

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