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[B370] Tâches vertes sur écran noir allumé : aide !


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Bonjour à tous, 

 

Je sollicite votre aide, car j'ai remarqué ces dernières semaines que j'avais une tâche verte présente sur mon écran (uniquement visible sur des fonds noirs ou des couleurs sombres --> très visible à l'allumage du téléphone).

Avez-vous déjà rencontré ce problème sur votre honor ?

J'imagine que ce sont des pixels morts ou un endommagement de l'écran LCD en ce point précis.

Néanmoins, je souhaite m'assurer que ce n'est pas un défaut Honor, avant de l'envoyer en SAV.

 

Merci par avance pour votre retour. ?

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Bonjour Marie.

Je n'ai jamais rencontré ce problème et il ne me semble pas qu'il ait été remonté.

Je te conseille de faire une sauvegarde et de restaurer aux valeurs d'usine ton Gsm.

Si le problème persiste, direction le SAV ou bien le vendeur.

Cdt

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