Quelle solution pour remettre le Moto g en confiuration usine?

[toyotacorolla]

Bonsoir,

Suite à une mise à jour proposé par Motorola, le portable à commencer à beuger jusqu’à ce qu'il s'éteigne complètement. J'ai pu le réinitialiser mais le soucis c'est que ma fille ne se rappelle plus du tout de son adresse gmail et de son MDP, donc pour reconfigurer le portable jusqu'au choix du wifi pas de problème, mais après sans compte gmail et MDP ça se complique sérieusement, et je ne trouve pas la solution pour passer à l'étape suivante afin de récréer un nouveau compte gmail pour que ma fille puisse se resservir de son portable. Si quelqu'un à une astuce ou une solution, merci d'avance. CDT;

[AvisAile]

Le 25/07/2016 à 23:22, toyotacorolla a dit :

Bonsoir,

Suite à une mise à jour proposé par Motorola, le portable à commencer à beuger jusqu’à ce qu'il s'éteigne complètement. J'ai pu le réinitialiser mais le soucis c'est que ma fille ne se rappelle plus du tout de son adresse gmail et de son MDP, donc pour reconfigurer le portable jusqu'au choix du wifi pas de problème, mais après sans compte gmail et MDP ça se complique sérieusement, et je ne trouve pas la solution pour passer à l'étape suivante afin de récréer un nouveau compte gmail pour que ma fille puisse se resservir de son portable. Si quelqu'un à une astuce ou une solution, merci d'avance. CDT;

Bonjour, ce n'est pas possible dsl