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alexanderkha

Problème de connexion entre ma tablette Lenovo IdeaTab A7-10 WIFI Tablette tactile 7" et l'Aura de withings :

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Bonjour,

 

 

J'ai acheté cette tablette compatible bluethooth smart : https://www.amazon.fr/Lenovo-IdeaTab-Tablette-Mediateck-Integrated/dp/B00TFECJ42

J'essaye de la connecter à mon aura de wihtings mais lors de l'installation l'application reconnait l'aura (la phase recherche de l'aura dure 2 seconde) mais bloque au connexion en cours message d'erreur : 

 
Citation

 

La connexion au produit Withings  a été  perdue.
ConnectionClosedException


 

 

 

J'ai fais toutes les étapes de la faq  https://withings.zendesk.com/hc/fr/articles/206328817-J-ai-des-probl%C3%A8mes-pour-installer-mon-appareil-Que-dois-je-faire-#find en vain, et le service client ne sait plus quoi me conseiller.... Avez-vous une idée ?

 

Cordialement,

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