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Empreinte digitale


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Bonjour, suite à la mise à jour b370 mon empreinte digitale n'est plus active que ce soit dans les paramètres ou l'empreinte digitale en elle même , maintenant je suis en b371 mais cela n'a rien changer au faite que l'empreinte digitale ne marche 

Quelqu'un aurait une solution ? Merci .

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Salut,

 

Dans tous les cas, fait une sauvegarde (je crois que tu as le choix, soit avec Hisuite, soit avec l'application native fournie sur le téléphone tant que tu demandes d'enregistrer la sauvegarde ailleurs que sur la mémoire interne du téléphone).

 

Les choix qui s'offrent à toi :

  • Faire un Hard Reset (téléphone éteint, Power + Volume haut, factory reset/wipe data, wipe cache).
  • Force flash la version à laquelle tu te trouves actuellement (mettre l'update.app sur Carte SD/dload, téléphone éteint, Power + Volume haut + Volume bas, mais encore faut-il trouver le package de ta version, merci Honor...).
  • Roll back en B180 et revenir  à la version actuelle via OTA (expliqué ici).
  • Retour SAV.
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