Scotchou Posté(e) 29 août 2016 Share Posté(e) 29 août 2016 Bonjour à tous, Je suis nouveau ici, j'espère ne pas me tromper de section. Je vous présente maintenant mon problème. Il y a quelques jours mon téléphone m'a proposé la mise à jour que j'ai acceptée. Une fois faite, tout se passe bien puis quelques redémarrages intempestifs et une sur-utilisation de la batterie apparaissent. Je suis allé voir sur le net et j'ai vu une liste de problèmes similaires listés mais à la limite je peux encore m'en accommoder. Par contre, il m'est désormais impossible de me connecter à un quelconque réseau mobile. Pour le wifi aucun problème. J'ai également trouvé sur le net une remarque concernant ce problème ( http://www.androidpit.fr/android-marshmallow-problemes-solutions#reseaux ). J'ai essayé des resets factory, j'ai vérifié mes APN, rien y fait. Je me retrouve donc avec une téléphone pour ainsi dire inutilisable vu que sa fonction première n'est plus disponible. Je ne peux pas non plus repasser à une version précédente d'Android... Dès lors que puis-je faire? Attendre une nouvelle mise à jour? Est-ce que quelqu'un sait quand est-ce qu'elle pourrait arriver? Si quelqu'un a rencontré ce problème et pourrait m'en dire plus, ou proposer une solution possible ou même une simple piste. Merci d'avance! Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
frankee Posté(e) 29 août 2016 Share Posté(e) 29 août 2016 Bonjour, Mauvaise section. Je déplace. Je n'ai pas d'idées pour résoudre votre problème, désolé... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Nandr01d Posté(e) 30 août 2016 Share Posté(e) 30 août 2016 Question bête, t'as essayé de retirer la SIM puis de la remettre? Sinon la MàJ a peut-être foirée mais ce serait surprenant... auquel cas je te conseil de flasher avec Alcatel Mobile Upgrade Q (que l'on peut trouver sur le support). Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
MarieGCC Posté(e) 5 septembre 2016 Share Posté(e) 5 septembre 2016 Paramètres Plus Réseaux cellulaires Noms des points d'accès , sélectionner le nom de votre opérateur, 13 ème ligne : Type d'authentification sélectionner "PAP ou CHAP" puis activer Mode 4G évolué + Paramètres Conso des données activer Données cellulaires Ca m'a tout remis ( GPS, MMS, connectivités des appli, etc...) alors que mon smartphone était devenu tel+SMS+jeux locaux ne nécessitant pas de se connecter type Réussite et Tétris. Bref android 6 MarshMallow avait mis bazar et problèmes... J'ai aussi appliqué les conseils type Redémarrage et activation, désactivation réactivation du Mode 4G évolué puis activation et désactivation du Mode avion. Bonne chance Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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