Ne s'allume plus depuis la mise à jour

[Ananas84]

Bonjour. Je viens juste de m'inscrire afin de pouvoir poster un message d'appel à l'aide!

J'ai installlé la mise à jour Android hier soir, et depuis, mon téléphone ne s'allume plus!

Je l'ai mis à charger toute la nuit, donc ce n'est pas un problème de batterie.

Il fonctionnait très bien avant, c'est la première fois qu'il me fait ça....

J'ai essayé de retirer la carte sim et de la remettre, sans résultat.

Aidez-moi, svp! :'(

[merover]

Tu est sous une Rom stock ? Si non fait tu fais un power + volume up et tu fais Factory reset

Sent from my 6045Y using Forum mobile app

[leblackdematrix]

Bonjour,

Si tu t'y connais un peu, tu peux essayer les boutons du recovery mode pour faire un hard reset avec risque de perdre tes données. Si non, 

le mieux c'est de contacter le SAV alcatel. Je ne vois que cette solution pour toi.:) 

 

[murigny64]

On s'inscrit juste quand on a un prob et on se fout de la reponse.

 

J'espere me tromper.