Doremy Posté(e) 21 septembre 2016 Share Posté(e) 21 septembre 2016 Bonjour, Alors voilà, j'ai un problème je n'arrive pas à déverrouiller le 'bootloader' de mon huawei P9. En effet, j'ai bien suivi tous les tutos mais lorsque que j'arrive sur la page officiel de Huawei dans la rubrique 'unlock bootlader' il me demande un certain nombre d'informations (Product ID, build number, serie number...) mais le CAPTCHA n'apparaît pas. Je ne peux donc pas obtenir le code de déverrouillage de mon téléphone. Si j'essaye de 'rooter' mon téléphone sans déverrouiller le 'bootloader' de mon téléphone il me dit : "FAILED (remote: Command not allowed)".http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=935017ss20160810at112303.png J'ai bien écrit toutes les informations demandées mais comme dit précédemment, le CAPTCHA ne s'affiche pas. De plus, lorsque que je me connecte avec mon adresse mail il me dit : "European login not supported", je suis obligé de me connecter avec Facebook. Voilà ce qu'il m'affiche : Désolé si je n'ai pas posté au bon endroit. Merci pour votre aide, Cordialement, Doremy Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Doremy Posté(e) 21 septembre 2016 Auteur Share Posté(e) 21 septembre 2016 Je pense avoir trouvé ! tout simplement envoyé un mail au support Huawei en expliquant que vous souhaitez obtenir votre "bootloader code", ils vous répondent dans les 5 minutes en vous demandant les informations nécessaires et ils vous envoient votre code ! Le support : mobile.fr@mail01.huawei.com Si cette adresse ne marche pas pour vous, vous pouvez envoyer un ticket (en français) via le site internet de Huawei. 1 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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