Motorola Moto G 8GB 4G Noir /ecran bleu

[ninette0109]

bonjour

 

je ne sais pas si je suis au bon endroit pour vous exposer mon probleme et si ce n,'est pas le cas je vous prie de bien vouloir m'excuser.

mon téléphone motorola moto g 8gb 4g vendredi affichait un message google s'est arrêté ça voulait pas partir et du coup je ne pouvais pas me servir du téléphone 
donc j'ai cherché sur internet une solution et la je tombe sur une discussion qui disait d'appuyer sur le bouton volume+ et start en même temps donc je l'ai fait et depuis mon téléphone démarre avec le logo motorola mais j'ai un écran bleu nuit qui apparaît il charge normalement mais voila y a rien qui fonctionne. je suis complètement novice et perdu please si quelqu'un peux m'aider ou bien me dire si c'est foutu ou pas

 

merci pour votre aide