slot sim 1 non detecté

[kenyland]

Bonjour,

 

heureux possesseur d'un Redmi note 3 pro spécial édition, je me retrouve avec un problème de détection sur le slot de la carte sim 1.

 

Cela fonctionne sur le slot sim 2.

 

J'ai recherché sans réussite avant d'écrire  ce sujet.

 

Merci d'avance pour vos réponses.

 

Sylvain

Modifié 22 novembre 2016 par kenyland

[arsheron]

Tu as le problème quand tu essaies de mettre 2 sim ?

[kenyland]

Je n'ai pas essayé avec 2 sims, mais quand je mets la sim dans le slot 1, elle n'est pas détecté, par contre quand je la mets dans le slot 2 elle fonctionne correctement.

[arsheron]

Je pense que c'est normal. Tu as 2 emplacement, une micro et une nano. La nano sert à la fois d'emplacement sim ET microSD. Cet emplacement ne fonctionne que s'il y a déjà une SIM dans l'emplacement micro.

En clair si tu utilises une seule SIM c'est seulement la microSIM qui fonctionnera.

Donc tu as 3 configurations possibles:

-1 microSIM

-1 microSIM + une microSD

-1 microSIM + 1 nanoSIM

[kenyland]

Alors :

 

le slot 1 = microsim

le slot 2 = nanosim ou micro SD

 

la ca fonctionne bien en mettant un nanosim dans le slot 2 exclusivement.

Ca ne fonctionne pas en mettant une microsim dans le slot 1 exclusivement.

 

Voila mon problème, car j'aimerais bien avoir microsim dans le slot 1 et micro SD dans le slot 2, mais la microsim n'est pas détecté.

[arsheron]

Là effectivement, il y a un problème... Ta microSIM fonctionne sur un autre téléphone ?

[kenyland]

Oui pas de problème.

 

J'ai même testé avec une autre carte microsim et pareil.

 

 

[arsheron]

je sens bien le faux contact... A ce niveau là, je pense que tu vas devoir passer par le SAV

[kenyland]

Mince je pensais a un autre soucis, genre flash ou autre.

[Misteur_S]

Quand tu mets la micro sim, est-ce que tu mets une micro sd avec ?

[kenyland]

oui et non, j'ai fais le test avec et sans.

[Misteur_S]

Normalement, pour utiliser la micro sim, tu dois avoir une micro sd. Réessaye micro sim/micro sd le téléphone éteint quand tu les mets.

[kenyland]

je viens de le faire sans résolution.

[Misteur_S]

Peut-être un faux contact comme l'a suggéré arsheron... sinon soucis matériel ? Là je vois pas ce que tu pourrais faire de plus.

 

Le tél est neuf ? Peut-être une remise à zéro... sait-on jamais.

[kenyland]

Remise à zéro, pour toi c'est XiaoMiFlash ? recovery ?

[Misteur_S]

Essaye via le recovery, wipe data.

[kenyland]

J'ai essayé par flashboot et recovery sans résolution.

 

J'ai envoyé un message a  "Xiaomi Online Store" pour voir ce qu'ils peuvent faire.